Ein Termin ist ein Versprechen: Warum ich eine Anzahlung nehme
Wir kennen es alle: Man plant etwas, freut sich darauf, und dann kommt das Leben dazwischen. Das ist völlig okay. Was jedoch frustrierend ist – und was ich in meiner Anfangszeit ohne Anzahlungen oft erlebt habe – sind die sogenannten „No-Shows“. Kunden, die ohne Absage einfach nicht erscheinen.
Heute möchte ich transparent erklären, warum die Anzahlung für meine Arbeit (und für dein Tattoo) so wichtig ist.
Die Lektion aus der Vergangenheit
Früher habe ich auf Vertrauensbasis ohne Anzahlung gearbeitet. Das Ergebnis? Ich saß oft stundenlang im Studio, hatte das Design fertig vorbereitet, die Nadeln waren bereit, der Arbeitsplatz steril aufgebaut – und niemand kam.
Das ist nicht nur finanziell ein Verlust, sondern auch emotional frustrierend. Ein Tattoo-Termin ist wie jeder andere professionelle Termin auch. Ob beim Facharzt oder in der gehobenen Gastronomie: Verbindlichkeit ist die Basis für Qualität.
Ein Vergleich: Warum das Restaurant heute Geld sehen will
Vielleicht ist es dir schon aufgefallen: Selbst hochwertige Restaurants verlangen mittlerweile bei der Reservierung eine Kreditkartennummer oder eine Gebühr. Warum? Weil sie davon abhängig sind, dass die Plätze belegt sind. Lebensmittel werden eingekauft, Personal wird eingeplant.
Bei mir ist das ähnlich. Mein Tag ist auf dich ausgerichtet. Wenn du nicht kommst, bleibt dieser Platz leer – und ein anderer Kunde, der vielleicht wochenlang auf einen Termin gewartet hat, hätte ihn gerne genommen.
So funktioniert die Anzahlung bei mir
Ich möchte das Ganze so fair wie möglich gestalten. Hier sind die Eckpunkte meiner Policy:
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Sicherheit für beide: Die Anzahlung sichert dir deinen Platz im Kalender und mir die Gewissheit, dass du es ernst meinst.
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Die Höhe: Die Anzahlung variiert je nach Projektgröße. Bei Tagessitzungen liegt sie aktuell bei maximal 300 €.
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Verrechnung: Keine Sorge, das Geld ist nicht „weg“. Die Anzahlung wird am Tag des Termins natürlich eins zu eins mit dem Endpreis verrechnet.
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Verschiebungen: Das Leben ist unvorhersehbar. Wenn du rechtzeitig absagst, verfällt die Anzahlung nicht, sondern wird auf deinen neuen Ausweichtermin übertragen.
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Keine Rückerstattung: Eine direkte Rückzahlung der Anzahlung gibt es nicht. Sie dient als Entschädigung für die Vorbereitungszeit und den blockierten Termin, sollte das Projekt deinerseits komplett abgesagt werden.
Fazit: Respekt für das Handwerk
Am Ende geht es um gegenseitigen Respekt. Die Anzahlung erlaubt es mir, mich voll und ganz auf dein Design zu konzentrieren, ohne mir Sorgen um meine Existenz machen zu müssen. So kann ich die beste Qualität für deine Haut liefern.
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen!
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